ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Sugarbet

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้", "ท่าน", "สมาชิก") และ Sugarbet ("เรา", "ของเรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ที่ให้บริการคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาผ่านเว็บไซต์ https://sugarbet.app และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง

การสมัครสมาชิก การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้บริการใดๆ ของ Sugarbet แสดงว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้โดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดการใช้งานทันทีและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปิดบัญชี

Sugarbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นประจำ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด

2. คualifications และข้อกำหนดการสมัครสมาชิก

2.1 ข้อกำหนดด้านอายุและสัญชาติ

เพื่อใช้บริการ Sugarbet ท่านต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• อายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป: ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย หรืออายุขั้นต่ำที่กฎหมายในพื้นที่ของท่านกำหนดสำหรับการเล่นการพนันออนไลน์ Sugarbet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐเพื่อยืนยันอายุของท่านได้ตลอดเวลา
• สัญชาติและพื้นที่: ท่านต้องเป็นผู้พำนักอาศัยในประเทศไทยหรือพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาตให้เล่นการพนันออนไลน์ได้ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของท่านเอง หากกฎหมายในพื้นที่ของท่านห้ามการเล่นการพนันออนไลน์ ท่านไม่สามารถใช้บริการ Sugarbet ได้
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตนเอง ท่านไม่อยู่ภายใต้การคุ้มครองของผู้ปกครอง ไม่อยู่ในสถานะล้มละลาย และไม่มีคำสั่งศาลหรือกฎหมายใดที่ห้ามท่านจากการเล่นการพนัน

2.2 บัญชีสมาชิก

ท่านสามารถมีบัญชีสมาชิกเพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชี การใช้ชื่อปลอม หรือการให้ข้อมูลเท็จเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง Sugarbet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ยึดเงินในบัญชี และยกเลิกโบนัสทั้งหมดหากพบว่าท่านมีบัญชีหลายบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่น ท่านต้องแจ้ง Sugarbet ทันทีหากสงสัยว่ามีการใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านจะรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

3. การฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน

3.1 การฝากเงิน

Sugarbet รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง PromptPay, TrueMoney Wallet, และธนาคารชั้นนำของไทยเช่น ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกรุงศรีอยุธยา การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อของท่านเองเท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามเป็นสิ่งต้องห้ามและอาจส่งผลให้บัญชีของท่านถูกระงับ

ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท ไม่มียอดฝากสูงสุด การฝากเงินผ่าน PromptPay จะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที การฝากผ่านธนาคารจะเข้าภายใน 2-5 นาที หากเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหลักฐานการโอนเงิน

3.2 การถอนเงิน

ท่านสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท ไม่มียอดถอนสูงสุดต่อครั้ง แต่มีวงเงินถอนสูงสุด 1,000,000 บาทต่อวัน การถอนเงินจะได้รับภายใน 3-10 นาทีสำหรับการถอนผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet การถอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลา 10-30 นาทีขึ้นอยู่กับธนาคารของท่าน

การถอนเงินทุกรายการต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยของ Sugarbet ท่านอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนด้วยการส่งสำเนาบัตรประชาชน รูปถ่ายถือบัตรประชาชิก หรือสำเนาหน้าบัญชีธนาคาร การไม่ส่งเอกสารภายในเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้คำขอถอนเงินถูกยกเลิก

Sugarbet ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนใดๆ ทั้งสิ้น แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของแต่ละสถาบัน

3.3 การตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน

Sugarbet ปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรการต่อต้านการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering: AML) และการต่อต้านการสนับสนุนการก่อการร้าย (Counter-Terrorism Financing: CTF) อย่างเคร่งครัด ท่านต้องเดิมพันอย่างน้อย 1 เท่าของยอดฝากก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ ตัวอย่างเช่น หากท่านฝากเงิน 1,000 บาท ท่านต้องเดิมพันอย่างน้อย 1,000 บาทก่อนถอนเงิน

หากมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ เช่น การฝาก-ถอนเงินจำนวนมากโดยไม่มีการเดิมพัน การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือการเดิมพันที่มีลักษณะเป็นการฟอกเงิน Sugarbet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ขอเอกสารเพิ่มเติม หรือรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

4. กฎระเบียบการเดิมพันและการเล่นเกม

4.1 ความรับผิดชอบส่วนบุคคล

ท่านมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการเดิมพันและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากที่ยืนยันแล้ว ท่านต้องตรวจสอบรายการเดิมพันของท่านอย่างละเอียดก่อนกดยืนยัน

4.2 ความยุติธรรมและความสุ่ม

เกมคาสิโนทั้งหมดบน Sugarbet ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกเกมเป็นผลลัพธ์แบบสุ่มที่ไม่สามารถทำนายหรือปรับแต่งได้ Sugarbet ไม่มีส่วนร่วมในการควบคุมผลลัพธ์ของเกมใดๆ

4.3 พฤติกรรมต้องห้าม

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง:

• การใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกง (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่หรือบั๊กของระบบเพื่อผลประโยชน์
• การเดิมพันที่ตรงข้ามกันเพื่อลอกโบนัส (Bonus Abuse)
• การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ VPN หรือ Proxy เพื่อปลอมสถานที่ของท่าน

หากตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น Sugarbet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที ยึดเงินในบัญชี ยกเลิกโบนัสทั้งหมด และดำเนินการตามกฎหมายหากจำเป็น

5. โบนัส โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ

5.1 เงื่อนไขทั่วไป

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ Sugarbet นำเสนอมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ ท่านต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส การรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

โบนัสทุกประเภทมาพร้อมกับ "เงื่อนไขการหมุนเวียน" (Wagering Requirement หรือ Turnover) ที่ท่านต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรจากโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากท่านได้รับโบนัส 1,000 บาท พร้อมเงื่อนไขหมุนเวียน 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันทั้งหมด 10,000 บาทก่อนถอนเงิน

5.2 การยกเลิกและสิทธิ์ของ Sugarbet

Sugarbet ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชี การเดิมพันตรงข้าม หรือพฤติกรรมฉ้อฉล Sugarbet มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

6. ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

6.1 การใช้บริการตามความเสี่ยงของท่าน

ท่านใช้บริการ Sugarbet ตามความเสี่ยงและความรับผิดชอบของท่านเอง Sugarbet ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยเกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะของบริการ

6.2 ข้อจำกัดความรับผิด

Sugarbet จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

• การใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของเรา
• การหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคของเว็บไซต์หรือซอฟต์แวร์
• การเดิมพันที่ผิดพลาดหรือธุรกรรมที่ไม่สมบูรณ์
• การสูญเสียข้อมูลหรือความล้มเหลวในการส่งข้อมูล
• การกระทำของบุคคลภายนอกที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา เช่น การโจมตีทางไซเบอร์

6.3 เหตุสุดวิสัย

Sugarbet จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ใดๆ ที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย การจลาจล การตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไฟฟ้าดับ การล้มเหลวของผู้ให้บริการภายนอก หรือการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย

7. ข้อพิพาทและการระงับข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งระหว่างท่านและ Sugarbet ท่านต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทาง Live Chat, LINE, Telegram หรืออีเมล [email protected] เป็นขั้นตอนแรก เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและรวดเร็ว

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายใน 30 วัน ท่านและ Sugarbet ตกลงให้ข้อพิพาทดังกล่าวถูกส่งไปยังการอนุญาโตตุลาการผูกพันตามกฎหมายไทย คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

8. การระงับและการปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย Sugarbet

Sugarbet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบว่าท่าน:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก
• มีบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• มีพฤติกรรมฉ้อฉลหรือไม่สุจริต
• ใช้บริการในลักษณะที่ผิดกฎหมายหรือไม่ชอบด้วยศีลธรรม

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดเนื่องจากการละเมิด Sugarbet มีสิทธิ์ยึดเงินในบัญชีและยกเลิกโบนัสทั้งหมด

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การปิดบัญชีจะมีผลภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับคำขอ ท่านต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชีก่อนปิดบัญชี หากยังมียอดเดิมพันที่ยังไม่ชำระหรือโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข ท่านอาจไม่สามารถปิดบัญชีได้จนกว่าจะดำเนินการให้เสร็จสิ้น

9. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ Sugarbet รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก โลโก้ ภาพถ่าย วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และโค้ด เป็นทรัพย์สินของ Sugarbet หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์ของไทยและระหว่างประเทศ

ท่านไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย เผยแพร่ แสดงต่อสาธารณะ ดัดแปลง แปลงร่าง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Sugarbet การละเมิดสิทธิ์ทางปัญญาอาจมีความผิดทางอาญาและทางแพ่ง

10. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sugarbet โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลของท่านอย่างไร การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราด้วย

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทยโดยเฉพาะ

12. การติดต่อ Sugarbet

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ Sugarbet (พร้อมให้บริการ 24/7)
• LINE: @sugarbet (เพิ่มเพื่อนและแชทกับเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง)
• Telegram: @sugarbetsupport (ตอบไว ช่วยเหลือทันที)
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)